ByanTech.vnMenu
Loading...
Miễn phí tư vấn?
0968.91.1324
Tìm kiếm

Chatbot AI & Tương tác đa kênh

Tự động hóa chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh

Kết nối và tương tác với khách hàng 24/7 thông qua Website, Zalo OA, Facebook Messenger và các nền tảng khác.

Thách thức doanh nghiệp

Đội ngũ tư vấn và CSKH thường xuyên rơi vào trạng thái quá tải. 

 

Tốn kém 70% nguồn lực vận hành

Tốc độ phản hồi chậm làm sụt giảm tỷ lệ chốt đơn. 

Mất 80% khách hàng tiềm năng

Dữ liệu lịch sử hội thoại bị phân tán trên nhiều kênh chat. 

 

Bỏ lỡ cơ hội Upsell và Cross-sell

Giải pháp từ ByanTech

Tự động tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.

Tích hợp cơ chế tự động chuyển giao thông minh từ Chatbot chat sang nhân viên tư vấn khi gặp trường hợp đặc biệt.

Chatbot AI 24/7

Quản lý toàn bộ tin nhắn từ Facebook Messenger, Zalo OA, Website về một giao diện quản lý duy nhất giúp nhân viên dễ dàng theo dõi.

Quản lý hội thoại tập trung

Tự động quét và học từ các tài liệu doanh nghiệp (PDF, Website,...) để trả lời chính xác các câu hỏi FAQ phức tạp của khách hàng.

Knowledge Bot (Trợ lý AI chuyên sâu)

Tích hợp bộ 12+ Mini-game tương tác sẵn có (Vòng quay, Điểm danh) và giải pháp đồng bộ tài khoản thành viên trực tiếp ngay trong cửa sổ chat.

Tương tác gắn kết

Công nghệ nền tảng

BotBonnie

Nền tảng Chatbot AI và Conversational Commerce (Thương mại hội thoại) hàng đầu hỗ trợ toàn diện chiến dịch Online-merge-Offline (OMO).

Lợi ích doanh nghiệp

Giảm tải đến 70% khối lượng công việc lặp đi lặp lại cho đội ngũ CSKH.

Gia tăng tối đa tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng trực tiếp từ cuộc trò chuyện (Conversational CVR).

Tăng tốc độ phản hồi ngay lập tức, nâng cao sự hài lòng. 

Cá nhân hóa trải nghiệm hội thoại dựa trên lịch sử tương tác & tag phân loại khách hàng.

🌐 byantech.vn
✉ info@byantech.vn

Liên hệ tư vấn ngay!